Cuando compre un Blackberry... ¡esté ALERTA!

Las quejas son generalizadas cuando los usuarios compran un Blackberry en España. Dependiendo de la compañía telefónica con la que lo adquiera podría tener más o menos inconvenientes.

Recientemente los usuarios de Orange han tenido inconvenientes cuando adquieren su Blackberry de forma autónoma o personal y les entregan uno con configuración para empresa, que finalmente no les permite iniciar su correo electrónico ni acceder a otras funciones básicas de un dispositivo como este.

En idioma de RIM (Research In Motion, la empresa canandiense creadora de estos equipos) los móviles son entregados con configuración BES (Blackberry Enterprise Service) y no con BIS (Blackberry Internet Service).

Esta queja ocurre frecuentemente en otros países en los cuales las ventas de estos equipos son masivas, o cuando los vendedores no tienen la experiencia, y no saben explicar a sus nuevos clientes las potencialidades básicas de estos.

Si usted compra un Blackberry en cualquier operador, es muy importante que revise en tienda que pueda configurar sus correos personales, es decir, que le hayan activado el servicio BIS y no el BES.

Para asegurarse de esto, sería ideal ir al menú CONFIGURACIÓN / ASISTENTE DE CONFIGURACIÓN / CONFIGURACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO. Ya allí, observe que tiene tres opciones:

1.- Deseo crear o agregar una dirección de correo electrónico.
2.- Deseo utilizar una cuenta de correo electrónico del trabaja con Blackberry Enterprise Server.
3.- Deseo omitir la configuración del correo electrónico.

Lo más importante es que exista la primera opción, porque esta le permitirá configurar 10 cuentas de correo electrónicas personales si usted así lo desea.

Si por el contrario le aparece la segunda opción como primera, y luego "No deseo configurar....", entonces usted ha sido otro de los usuarios a quienes le han vendido un equipo que no posee la configuración que corresponde a un autónomo, a fin de cuentas, un simple mortal con ansias de enviar un correo electrónico cuando lo desee, chatear de vez en cuando, y enviar fotos cuando le plazca.