El timo de los distribuidores de Vodafone

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53007286 ¿Qué pasa cuando vas a un distribuidor de Vodafone a contratar un adsl? Pues de todo.. Te presentas en la tienda -"Buenos días" -"Buenos días, ¿que querías?" -Pues yo quería informarme sobre el adsl y el teléfono fijo, manteniendo el número y cómo funciona todo. -"¡Ah!, pues mira..." Y ahí empieza tu peregrinaje... La chica de la tienda, muy amablemente te explica que puedes conservar tu número, que puedes usar los teléfonos que tienes y q el mundo es de color de rosa, el precio es mas económico que otros operadores, y que tienes un numero asociado de vodafone que es un 6xx.xxx.xxx y blabla, que ningún problema. Y muerdes el anzuelo.... Así que firmas el contrato y te dicen que ya te llamaran para recoger los equipos. Y te vas a casa tan contento. Después de 3 semanas, ( periodo normal, la portabilidad es entre 4 y 6 semanas), te dicen que vayas a recoger los equipos que consisten en: 1. el modem para el ordenador 2. el modem portátil para casos de caída de internet. 3. un teléfono y piensas..¿ no me ha dicho que uso los teléfonos que tengo en casa? y preguntas... ( como si fueras tonta que no pillas una) -"oye perdona... me dijiste que podía usar los teléfonos que tengo en casa" -"si, así es, cuando esté hecha la portabilidad" dice la dependienta mientras te mira con cara de pez. Y tú, que no quedas conforme, insistes.. -"pero... ¿para qué quiero este? no me dices que los teléfonos son los que tengo" Ella te mira con cara de " es tonta perdida...", y te contesta amablemente "Sí, cuando esté hecha la portabilidad". Total, que como no tienes ni idea de como va el mundo tecnológico, te callas, te vas a casa y esperas a la portabilidad. Llega el gran día, y aparece el técnico del adsl, que viene a hacer la instalación. Y por suerte, el hombre es parlanchín, y al preguntarle si el nos va a instalar el teléfono, nos dice que para eso tenemos que tener una caja de voz. -"¿Una qué?, ¿Ein?, pues a mi no me han dicho nada de eso, me han dicho que vendría un técnico y sin problemas..." El técnico, amablemente, te explica lo que es la caja de voz famosa , y luego lo buscas en internet, y al día siguiente te vas a la tienda y lo explicas. La dependienta con cara de pez, deja paso a su "jefa", la cual muy chula te explica que las cajas de voz van mal, que no funcionan en todas las casas y mil pegas. Tú te quedas "flipando"... -"¿Pero no me dijiste que no había problema?" -"No suele haber problema pero mi obligación es avisar"- te dice la jefa con cara de "te he pillado, ahora me compras un teléfono". Tu tragas con probar la caja de voz, y te quedas sin teléfono durante 4 días, en el que el distribuidor de vodafone se lava las manos... total, solo te lo han vendido.... Llamas a todas partes, encuentras a través de la tienda ( una cosa no quita la otra), un técnico que te hace la instalación, instalación que sigue dando problemas.... Vuelves a la tienda.. y ¿que te dicen....? -"No se, hay fantasmas en esa linea"- ( ¡toma profesionalidad!) y ya que estás en la tienda le comentas que no sabes por qué razón solo puedes recibir llamadas de vodafone, no de otros operadores. (A todo esto.. la cajita funciona mal..) ¿Y que te dice el personal especializado del distribuidor oficial? -"No se, yo os avisé"Pondré una incidencia pero estarás sin teléfono entre 24 y 48h" -"¿Avisarme? si me avisan de que solo recibo llamadas de un operador, de q no puedo usar mis teléfonos y que voy a estar incomunicada 4 días me acordaría..." Ahí comienza una discusión con la "amable" dependienta, que te grita, te manda callar y no te deja hablar, porque tu solo eres el cliente...( aunque no lo creáis es verídico) Llegas a casa, llamas al 123 y mágicamente, lo que ella soluciona en 48h el 123 lo hace en 1hora. Para finalizar, os contaré que la oficina del consumidor ya me ha informado de como actuar con este tipo de gentuza que una vez conseguido el cliente se desentienden, no se hacen responsables de nada y hacen caso omiso de sus quejas.. ¡ah!, y aún tengo la caja de voz q funciona mal... me han dicho que me darán el teléfono.. lo que no se es cuando...

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4100262 <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"><meta name="ProgId" content="Word.Document"><meta name="Generator" content="Microsoft Word 12"><meta name="Originator" content="Microsoft Word 12"><link rel="File-List" href="file:///C:%5CDOCUME%7E1%5CCrinos%5CCONFIG%7E1%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip_filelist.xml"><link rel="themeData" href="file:///C:%5CDOCUME%7E1%5CCrinos%5CCONFIG%7E1%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip_themedata.thmx"><link rel="colorSchemeMapping" href="file:///C:%5CDOCUME%7E1%5CCrinos%5CCONFIG%7E1%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip_colorschememapping.xml"> <img src="http://blogs.elcorreodigital.com/blogfiles/elartilugio/2008_11_27_ARTStormBlack.jpg" id="img_0" class="imgizqda">Hace un tiempo comentábamos aquí las prestaciones del Omnia. El Smartphone con pantalla táctil de Samsung es, junto al HTC Diamond, el LG Viewty y algún otro, la principal competencia del Iphone en ese segmento emergente de teléfonos inteligentes con pantalla táctil. Llevo usando el Omnia desde hace meses, y confieso que me gusta más que el propio iphone, pero en esto de la tecnología nadie puede estar en la cima mucho tiempo. Recientemente, he podido trastear con la nueva Blackberry Storm que Vodafone ha presentado en exclusiva para hacerle la puñeta al Iphone. Los resultados los teneis a continuación pero ya os adelanto que es el teléfono que quiero que me regalen los reyes este año. Pantalla táctil perfecta Las pantallas táctiles son toda una innovación si, pero sólo cuando llevas usándolas unos meses te das cuenta de sus limitaciones. A veces no responden del todo bién y activas una opción sin darte cuenta mientras intentas hacer scroll. Otras veces la pantalla se queda activa y acabas colgándole a tu jefe por apretar demasiado el terminal contra la oreja. Blackberry Storm tiene una pantalla algo menos generosa que la del iphone (3,25 pulgadas y 480x360 píxeles) pero que incorpora una tecnología llamada Surepress. Los responsables de Blackberry sabían que muchos usuarios tradicionales de la marca tuercen el morro cuando oyen hablar de pantallas táctiles porque prefieren el teclado físico, completo y tradicional. Por eso idearon una pantalla que puede pulsarse físicamente y cede a nuestro dedo con un satisfactorio “click”. Parece algo simplón pero es una genialidad, porque evita todos los problemas mencionados antes. Al escribir, por ejemplo, los botones en la pantalla se van iluminando para guiarnos a medida que pasamos el dedo sobre ellos pero sólo se pulsan cuando apretamos levemente la pantalla. Lo mismo ocurre con cualquiera de las opciones del teléfono. Os puedo asegurar que es prácticamente imposible darle a una opción por error. También es de agradecer que el teclado en pantalla pueda cambiarse según los gustos del usuario, de teclado completo qwerty a teclado comprimido Suretype de Blackberry o al teclado multi-tap de los móviles tradicionales. Por lo demás, la pantalla de la nueva Black es luminosa y, a diferencia de otras, se ve perfectamente aunque estemos manejando el teléfono a pleno sol. Storm también lleva el consabido acelerómetro integrado que permite girar la pantalla 90 grados. Lo cierto es que no es muy ágil haciendo el giro pero todavía no he visto un terminal que consiga hacer esta simple operación de manera rápida. La pantalla se gira y punto, que es lo que cuenta. Las tripas del invento Los responsables de Research in Motion no suelen dar información sobre procesador u otras especificaciones demasiado técnicas. Quizá sea porque, en números brutos, la Blackberry no es mejor que otros terminales táctiles. El dispositivo luce un procesador Qualcomm a 528 Mhz y dispone de 1 giga de memoria interna, 128 Mb de memoria flash y una ranura para tarjetas Micro SD (En el paquete de Vodafone se incluye una tarjeta de 8 Gigas). Las cifras son esas y quien quiera puede hacer comparaciones con los 16 gigas de memoria del iphone. Yo prefiero quedarme con la experiencia de uso. La Storm responde con agilidad en todo momento. Incluso en esos momentos en los que el usuario se pone un poquito cabrón y empieza a pulsar opciones a toda pastilla para intentar volver loco al sistema operativo. Seguro que, a la larga, se puede encontrar la manera de colgarla pero la primera impresión sobre potencia es realmente buena. La cámara de la Storm es de 3,2 megapíxeles con autofocus y flash, y graba vídeo. De nuevo, no es la mejor resolución del mercado pero permite sacar fotos 10x15 a una aceptable calidad. El autofocus se comporta con soltura y, a falta de pruebas extremas, no saca malas fotos. Los 8 gigas de memoria extraíble dan para tirar imágenes o vídeo hasta aburrirse. En el apartado multimedia, la Storm es compatible con los formatos de vídeo DivX, WMV, XviD y 3gp, así como Mp3, WMA y AAC+ para audio. Además, es el primer smartphone del mercado que incluye en su menú Vodafone Music, una nueva aplicación para descargar música a través del móvil. Vodafone Music permite preescuchar y acceder, directamente desde el menú del teléfono móvil, a más de 1 millón de canciones en formato MP3 y libres de DRM. Todas las conexiones a 18 euros El apartado de conexiones es la segunda madre del cordero de la Blackberry después de la pantalla. El dispositivo integra todas las conexiones desde GPRS, hasta UMTS/HSPA o Bluetooth. ¿Todas?.... no. La Storm no tiene WiFi. Alguno lo podrá echar en falta. Personalmente, no veo qué puede aportar el WiFi a un teléfono cuya filosofía es estar perpetuamente conectado a internet por HSPA. En este sentido, Vodafone se ha descolgado con su primera tarifa de datos 100% plana. En otras palabras, por 18 euros al mes, la Storm está siempre conectada a la red, 24 horas y sin límite de descargas, navegación ni otras zarandajas. Esta tarifa es válida sólo para la Storm y tiene una excepción: No puede utilizarse para conectar otro dispositivo a la red (como un ordenador) o para Voz sobre IP. En esos casos, Vodafone aplica las tarifas normales de conexión. La tarifa de 18 euros en datos se suma a cualquiera de los planes de precios de la compañía que van desde los 9 euros de consumo mínimo en adelante. El precio del dispositivo está sujeto a una permanencia de dos años y va de los 19 a los 300€ y pico dependiendo del plan de tarifas al que nos acojamos. También puede obtenerse acogiéndose al plan de puntos de Vodafone. Teneis toda la información detallada en la <a href="http://tienda.vodafone.es/movil/blackberry/storm?cid=209367818-29115726" title="http://tienda.vodafone.es/movil/blackberry/storm?cid=209367818-29115726" id="link_0">web </a> de la compañía. <img src="../blogfiles/elartilugio/2008_11_27_ARTStorm2.jpg" id="img_0" class="imgcen"> Redes sociales, correo y otros servicios Con la conexión a internet garantizada, Research in Motion ha sido libre de integrar toda clase de servicios relacionados con comunicaciones. La Storm dispone, como no, de hasta 10 cuentas de correo electrónico push e-mail compatibles con correo pop3 tradicional, correo web, Exchange, Lotus, etc. El servicio abre adjuntos típicos de oficina como archivos de Office, PDFs o imágenes. La blackberry Storm también integra aplicaciones para acceder directamente a servicios de redes sociales muy extendidas como Facebook, Messenger, FlikR o Youtube. No deja de ser chocante poder abrir Youtube como si tal cosa y ponerse a ver vídeos en cualquier parte. La herramienta también permite colgar los vídeos que saquemos con el teléfono con apenas un par de clicks. Para terminar, el terminal también cuenta con GPS integrado. Podemos utilizar el software de navegación que nos plazca pero Vodafone ha integrado en el teléfono un nuevo navegador GPS llamado Find&Go exclusivo y bastante práctico. Incluye el sistema de navegación vía satélite a través de mapas 3D o de vistas aéreas, guía de voz y redireccionamiento de tráfico. Muestra también ubicaciones, sitios de interés y cómo llegar a otros lugares tanto a pie como en coche. Físicamente, la Blackberry Storm tiene unas dimensiones de 112,5 x 62,2 x 13,95 milímetros y un peso de 155 gramos. La batería es otro de los puntos fuertes. Dura la friolera de 15 días en Standby o hasta 5 horas y media si le damos caña a tope al GPS, la cámara y los vídeos. Research in Motion asegura que el dispositivo está pensado para que la batería dure 24 horas con un uso telefónico normal. En esto de los móviles, al final los gustos personales hacen mucho pero, si es por experiencia de uso, yo tengo muy claro cuál es el próximo móvil que voy a pedir por Reyes. </m:defjc></m:rmargin></m:lmargin></m:dispdef></m:smallfrac>

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1 Banco de pruebas: Blackberry Storm

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53000772 <big> Hace 3 años y 2 semanas cumplí la edad de Cristo. Nueva edad y nuevos retos. La rutina la he dejado aparcada para otra ocasión. Ahora quiero vivir la vida a tope, hacer cosas, aprovechar cada minuto que se me brinda para aprender, mejorar y formarme como ser humano. Divertirme, rodearme de personas y cosas bellas, desechar lo superfluo y ¿por qué no?, amar (mi gran asignatura pendiente). <img src="http://blogs.elcorreodigital.com/blogfiles/ungranitodearena/85470_08Carpediem.JPG" id="img_0" class="imgizqda"> Carpe diem, sí. Así acabo de bautizar a mi nueva etapa. Siempre he sido muy previsor, y también previsible. El pasado es pasado, no puede cambiar nada, y el futuro es tan incierto... La opción mas válida es aprovechar el día a día, conservando los valores aprendidos en anteriores etapas, y adquiriendo nuevos con los que la experiencia te va obsequiando. Y precisamente a esto quiero dedicar este artículo. A los nuevos valores y retos a los que quiero enfrentarme. Por una parte está mi nuevo descubrimiento, el gran mundo de los blogs, que me apasiona. Leerlos es como abrir una ventana al mundo de la cultura y el conocimiento. Es vivir cientos de vidas en una. Ser el protagonista de mil y una historias apasionantes. Es dejar volar la imaginación y sobrevolar océanos. Es el privilegio de ser lector. Meterte en los pensamientos de los demás, vivir con suma intensidad sus historias. Y por otra parte está el crear tu propio blog, al que das cien mil vueltas para que resulte atractivo a primera vista. Te escurres los sesos para pensar temas sobre los que escribir. Tienes días con sequía creativa y otros con un ingenio que asusta al mas pintado. En mi anterior artículo os dí la dirección de mi segundo blog, dedicado al consumidor cabreao con las compañías que abusan de su clientela. Debo informaros que después de un ataque de originalidad le he dado unas cuantas vueltas de tuerca y lo he dejado la mar de chulo. Parece que en vez de entrar a un blog estás entrando a un restaurante. Si quereis descubrir porqué digo esto, echarle un vistazo. Hasta ahora tenemos quejas de la cadena de gimnasios Fitness-First, Vodafone, Media Markt y el INEM. Se admiten mas quejas y reclamaciones. A todo el mundo le gusta que su blog funcione, que tenga lectores y comentarios en sus artículos. Os animo a entrar. Bueno, y no quiero desviarme del tema, sigo con mis nuevos proyectos. El segundo de ellos es disfrutar plenamente de mi pareja. Llevamos año y medio, y puedo decir sin ningún tipo de dudas que soy feliz. El amor llegó a mi vida, lalala... Qué bonito es.... Y mi deseo es seguir enamorado como el primer día. Tampoco quiero ponerme empalagoso, no quiero subir el azúcar a los diabéticos. Y mi último gran reto es mejorar profesionalmente. Estoy contento, me encanta mi trabajo, pero es peligroso. De momento soy joven y puedo aguantarlo todo, pero me gustaría plantearme otras opciones en un futuro. Para ello me he apuntado a unas oposiciones, las primeras de mi vida. Santo cielo, el nerviosismo que me están causando. Estoy deseando hacer los exámenes para quitármelo ya de encima. Bueno, y ya no me extiendo mas. Por hoy creo que ya está bien. Me voy con mis ilusiones, mis ganas y mis miedos a la cama. Mañana me toca estudiar otro poquito. Un saludito, bloggeros. </big>

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53000772 <big> No, no me callo, no me da la gana. ¿Por qué seguir siendo el niño bueno que no ha roto un plato en su vida? La respuesta es muy sencilla, porque no me gusta la injusticia. Con el paso del tiempo te das cuenta de que la vida no es justa para todos. Ya de bebé tienes que llorar para poder mamar. Como ciudadano de a pie, tengo muchas cosas que decir, tengo derecho a manifestarme, existe la libertad de expresión. Y eso no me lo va a quitar nadie. Lo que tengo claro es que estamos en un mercado libre, con mi dinero puedo ir donde me dé la gana. Se acabaron los monopolios. Lo mismo pasa con mis pensamientos. Si no me los dejan expresar en el blog de un medio de comunicación, lógicamente tendré que irme a otro. Cosas del Sr. Don Dinero y la Sra. Doña Censura, poderosísimos ellos. De pequeño siempre me enseñaron que cuando caía, tenía que levantarme. Y eso es lo que estoy haciendo, ni más ni menos. Ahora ya estoy en la treintena, y he decidido dar carpetazo al niño conformista aquel, al niño que decía a todo que sí, que se callaba y no decía una palabra mas alta que otra. La treintena y la rebeldía han llegado de la mano a mi vida. Si alguien no entiende a qué viene todo esto, es muy sencillo, lo explicaré claramente. Cuando eres niño no eres consciente de lo que cuesta ganarse la vida, de lo que cuesta ganarse el pan. Ahora que llevo unos años independizado, me he dado cuenta de los grandes esfuerzos que tienen que hacer los padres para sacar adelante a sus retoños. No tengo descendencia, pero sí muchas facturas que pagar. Y como consumidor ya me he hartado de todas esas grandes compañías que a diario abusan de todos nosotros. <img src="http://blogs.elcorreodigital.com/blogfiles/ungranitodearena/85468_gatoxliebre.jpg" id="img_0" class="imgizqda"> Así que me he propuesto ser un pequeño azote para ellas, dentro de mis posibilidades, claro está. Es por ello que he decidido crear un “blog protesta” en el que los usuarios puedan manifestar sus reclamaciones y quejas a dichas compañías. Si como consumidor te sientes cabreado, te animo a que entres y te expreses libremente. La unión hace la fuerza. Un saludo. ungranitodearena </big>

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1 * * * DE NIÑO BUENO A HOMBRE REBELDE... * * *

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