Por Carlos Zahumenszky
13 Mar 2009
Las fechas del siguiente diario de bitácora son aproximadas. Se ruega comprensión con el autor, cuya estabilidad mental después de dos meses sin internet se ha visto severamente perjudicada.
16 de febrero: Después de un mes de infructuosa búsqueda y sin más conexión a internet que esporádicas visitas a locutorios pakistaníes o cafeterías con wifi, por fín encuentro una vivienda en la capital del reino que no parece una pocilga o un piso-patera.
20 de febrero: El piso tiene internet con Tele2. Por ahorrar tiempo, decido mantener esa conexión cambiando el titular. Llamo a la compañía para cambiar los datos.
21 de febrero: En la última reforma, el router Wifi de la casa fue sustraido. El dueño de la vivienda llama a Tele2 para solicitar otro. En Tele2 aseguran que el envío tarda entre 7 y 10 días laborables.
26 de febrero: Vodafone (Empresa dueña de Tele2) me envía por carta el contrato para cambiar los datos del cliente. El nombre, el apellido, la dirección y el teléfono de contacto para enviar el router están mal. Llamo a Tele2 para pedir que lo cambien todo. Me dicen que espere a que me envíen el contrato corregido para reenviarselo.
3 de marzo: Han pasado 7 días laborables y llamo de nuevo a Tele2 para ver que pasa con el router. La operadora me explica que se ha retrasado por problemas logísticos. La comento, de paso, que el teléfono de contacto para el envío que figuraba en el contrato estaba mal pero llamé para cambiarlo. Sorprendentemente, el cambio nunca llegó a efectuarse. La operadora lo corrige, o eso parece.
6 de marzo: Me llega el contrato corregido. La dirección y el teléfono de contacto siguen mal. Empiezo a sospechar que en el departamento de contratos de la empresa tienen trabajando a un rebaño de chimpancés furiosos. Llamo a Tele2 para solicitar que, por sus muertos, pongan bién el teléfono, que si no, no van a tener manera de avisarme cuando llegue el router.
8 de marzo: compro un teléfono para, por lo menos, aprovechar las llamadas grátis a fijos de la línea y no tirar tanto de móvil. Descubro que no hay línea. Conecto un filtro ADSL y nada. Llamo a Tele2 y el Departamento técnico me informa de que las llamadas de la compañía se realizan mediante voz sobre IP y que, sin router conectado, tampoco hay teléfono. Maravilloso…!!
9 de marzo: Mi mosqueo va en aumento. Pregunto en Telefónica cómo se hace el cambio de línea por si acaso. El tipo de Telefónica me comenta que las portabilidades tardan entre un mes y un mes y medio porque (sic) “las operadoras lo retrasan todo lo que pueden”. El alta nueva cuesta una pasta gansa y la única oferta sin cuota de alta es de 65 euros mensuales por 6 Mbs de conexión.
11 de marzo: La señorita de Tele2 me asegura que han puesto una notificación de urgencia en el caso y que el router ya está en manos de Seur. Llamo a Seur y, me dicen que ellos no tienen constancia de ningún router ni de nada. Llamo de nuevo a Tele2 y me dicen que no me preocupe, que el router llegará antes del día 14.
12 de marzo: Llamo otra vez por si acaso. Un operador de Tele2 me informa de que el Router ya ha sido enviado pero que no había nadie en el domicilio y lo han devuelto. Cuando le pregunto como es que a mí nadie me ha avisado, descubro que el teléfono para dar el aviso sigue estando mal. Sorprendentemente, la dirección de envío también sigue incorrecta. Los chimpancés debían tener un mal día…
13 de marzo: Escribo estas líneas desde una cafetería con Wifi. El operador de Tele2 me aseguró que hoy me llamarían para enviarme el router, así que no me despego del móvil. Por si acaso, he reservado dinero para cambiarme a la primera compañía que me jure sobre la biblia que me pueden activar la conexión en un día. Curiosamente, por ese dinero también puedo comprar un arma de fuego. La opción me atrae sospechosamente.
16 de marzo: Sin novedad en el frente. Vuelvo a llamar a Tele2 y otra telefonista me comenta que era imposible que el router llegara el sábado 14 porque la mensajería no trabaja los fines de semana. Si eso es cierto, el operador con el que hablé el viernes o no tenía ni iedea o me mintió vilmente. No se muy bién a quien creer. Por inercia, vuelvo a preguntarle si el teléfono de contacto para el envío está bién y ¡sorpresa!, sigue estando el número viejo. Le pido amablemente a la señorita que teclee el número correcto. Es la sexta vez que solicito ese cambio. La voz al otro lado de la línea me asegura que me llamarán para la entrega hoy, el martes o el miercoles como muy tarde. Después de la llamada vuelvo a bajar al locutorio para averiguar en Wikipedia si los chimpancés son capaces de retener números de nueve cifras. Efectivamente y no. No son capaces. Me lo temía.
19 de marzo: Una señorita de Vodafone (¿?) me llama para comentarme que han recibido una incidencia de un router no recibido. Me comenta que no me preocupe, que han dado el aviso al correspondiente departamento técnico para que me entreguen el router. Me dicen que me llamarán el día 20 para concertar la entrega aunque, debido al puente, lo más posible es que lo entreguen el sábado o el lúnes a más tardar.
21 de marzo: Cri-cri, cri-cri, cri-cri…
25 de marzo: Vuelvo a llamar a Tele2, la telefonista me comenta que el router fue enviado el lúnes 23 pero que nadie cogió el teléfono. Por si a algún lector poco perspicaz lo duda., el lúnes no recibí ninguna llamada de Tele2. Le comento amablemente a la señorita que me pase con el departamento de contratos para cursar la baja. Otra telefonista me pregunta por el motivo de mi decisión. Consigo no cagarme en sus muertos a costa de un doloroso mordisco autoinflingido en la lengua. La señorita insiste diciendo que, si lo deseo, pueden hacerme un descuento del 50% en la factura de aquí a julio y reenviarme el router hoy, que me llegaría en un plazo de 7 a 10 días laborables. Le respondo que eso mismo es lo que me dijeron el 21 de febrero y que, por favor, proceda a cursar la baja antes de que me enfade más. Esa misma mañana me voy a Telefónica y solicito un alta nueva con ADSL de 6 megas. El alta es grátis, los tres primero meses sólo pago unos 40 euros que después subirán a 60 y el router es un triste monopuerto, así que me buscaré la vida para conseguir uno por ahí. Aún así creo que es el dinero mejor invertido de mi vida.
En la publicidad de Tele2 utilizan el slogan: “¿Por qué pagar más?”. En el último mes he averiguado la respuesta a esa pregunta: “Para obtener un servicio digno”. Ya no un buen servicio, o uno más o menos decente, simplemente uno que funcione. Espero que ahora que Vodafone se ha hecho con Tele2 Comunitel pueda poner algo de orden en ese circo. También cruzo los dedos para no tener que empezar otro post dedicado a mis nuevos amiguitos de Telefónica.
12 Dic 2008
Vamos a empezar haciendo una confesión: No me gustan los aeropuertos. Los aeropuertos son como una calle oscura en un barrio chungo, sabes cuándo entras, pero no cuando sales. De lo que si puedes estar seguro es de que saldrás más pobre. Todo empieza cuando llegas al parking y pulsas el botón de la maquinita que te da el ticket. Siempre leo con atención esos tickets porque algún día espero leer algo como “La has cagado. Tenemos tu coche. Si no nos pagas 80 euros en billetes pequeños y sin marcar no volverás a verlo. Si llamas a la policía le iremos desmontando partes y te las enviaremos por correo…”.
Asumido el hecho de que vas a palmar pasta como un campeón, sigues tu camino hasta la zona de embarque. En la puerta hay unos señores de verde que te obligan a medio desvestirte por si eres un terrorista peligroso. No os equivoqueis, en realidad ese punto de control no es para impedir que entres con un cartucho de dinamita, marca Acme, metido en el orto, es para impedir que salgas. Una vez que estés dentro ya no podrás salir a menos que simules un infarto y descubrirás que todo el lugar está ideado para dejarte sin un céntimo. La filosofía es la misma que la de las estaciones de servicio de las autopistas de peaje de las que tampoco se puede escapar fácilmente. En la zona de embarque todo es abusivamente caro. Los cafés son más caros, los bocadillos son más caros. Las tiendas Duty-Free si que son más baratas pero te venden cosas que no necesitas o en cantidades industriales. ¿Para que quiero cinco kilos de chocolatinas envueltas para regalo?.
Siguiendo esa misma filosofía, los proveedores de servicio de Internet han descubierto el filón de encerrarte y cobrarte lo que les plazca. Escribo este post desde una cafetería en ese pedacito de infierno en la tierra conocido como T4 y ubicado en Barajas. Una empresa llamada Kubiwireless se ha hecho con la concesión de la explotación de las redes WiFi en los aeropuertos de Aena. El resultado es que ellos son los únicos proveedores de conexión a internet en el aeropuerto. El servicio está muy lejos de ser gratuito: 30 minutos de internet cuestan 5 euros, 1 hora sale por 7,5 euros y un bono de 24 horas vale 15 euros, sin contar con los impuestos. Si lo preferís, el sistema también puede conectaros a vuestro proveedor de telefonía móvil habitual. La conexión será incluso más cara pero, ya que van a sodomizaros vilmente, por lo menos que sea alguien de confianza ¿no?
Evidentemente, no hay otra forma de conectarse en todo el aeropuerto así que, si te urge consultar el e-mail, ya puedes ir pasando por caja. Todo esto me lleva a pensar por qué, el bar irlandés de debajo de mi casa ofrece el WiFi grátis cuando gana mucho menos dinero que Aena. ¿A qué huelen las nubes? Está clarísimo, a euros. Las nubes huelen a dinerito contante y sonante. El tuyo, concretamente.
21 Jul 2008
Los chicos de Airis acaban de comercializar dos nuevos modelos de reproductor de MP3. Aparte de por una generosa pantalla LCD de
-Pantalla TFT con LCD
-Resolución 240x320, 262.000 colores.
-Internet radio.
-Streaming de audio desde PC.
-Grabación de voz y FM en formato WAV.
-Soporta tarjeta de memoria micro SD hasta 2GB.
-Formato de audio: MP3/WMA/AAC/WAV/OGG/ADPCM
-Formato de vídeo: WMV/MPEG4 (AVI)
-Formato de imagen: JPEG
-Batería de Litio.
-USB 2.0
01 Jul 2008
Los que cargamos con un portátil a todas partes somos como una especie de cazadores-recolectores modernos. Andamos todo el día de aquí para allá, recorriendo la ciudad en busca de una red Wifi desprevenida a la que hincarle el router. Mi querido Bilbao, como cualquier ciudad que se precie, es una selva llena de redes que se esconden entre las farolas y conexiones que bajan a abrevar cerca de algunas cafeterías. Así las cosas, el munícipe por antonomasia (como decían en Amanece que no es poco) ha tenido el detallazo de instalar una gigantesca zona WiFi en la Plaza Nueva. Semejante coto de caza electrónico no podía quedar sin probar, así que hoy me he dejado caer por esta esquina de Bilbao a ver que tal funciona la nueva red callejera.
Lo cierto es que la Plaza Nueva es todo un hervidero de redes Wifi con nombres tan sugerentes como "Churrero". La red pública de la ciudad se llama "Bilbao" y sólo pide el peaje de pasar por la web del ayuntamiento . La cobertura es buena, y el nivel de señal excelente. Según el test de velocidad de ADSL Zone , la red de acceso público registra 258 kbps de bajada y 247 kbps de subida aunque también es cierto que, a estas horas y a simple vista, sólo estamos conectados una oronda turista nórdica aferrada a su macbook y yo. En cualquier caso, 258 kilobytes por segundo se me antoja una velocidad más que digna que casi incita a invocar a la mula y ponerse a descargar cual poseso. Internet, como el amor, está en el aire del botxo y sólo podemos concluir felicitando al Ayuntamiento de Bilbao por la iniciativa. Poder bloguear desde una terraza, en compañía de una cervecita bien fría, no tiene precio. Por cierto, la imagen está tomada con la webcam integrada de un Asus eeePC, cacharrito que será víctima de nuestro próximo "Banco de pruebas".
17 Ene 2008
AppleTV fué uno de los grandes fiascos de la compañía de la manzana el pasado año. El sistema no cuajó por su alto precio y porque necesitaba de un ordenador Apple para funcionar pero la idea era realmente buena. Este año, en MacWorld , Steve Jobs ha anunciado la segunda versión del invento y una noticia que puede sembrar el terror entre los dueños de videoclubes: Apple comenzará a alquilar películas en alta definición a través de i-tunes.
El sistema funciona como sigue: Te compras la cajita de Apple TV, que ahora la han rebajado en Estados Unidos a 229$ en su versión de 40 gigabytes (Aquí sigue costando 289 eurazos) y conectas la cajita a la tele. Esta es una diferencia importante respecto a la primera versión, que necesitaba de un ordenador. En su disco duro puedes volcar películas o fotos; pero lo bueno viene cuando conectas AppleTV a internet. Además de poder navegar por la red, puedes alquilar películas de forma instantánea a través de i-tunes, sin descarga. La película puede ser vista las veces que quieras durante las 24 horas siguientes a comenzar su primera reproducción. Si no la inicias puedes esperar hasta 30 días para verla. El precio de las películas es de 2,99$; 3,99$ en el caso de las novedades y 4,99$ si las quieres ver en alta definición.
En definitiva, que tienes un videoclub virtual en alta definición desde la comodidad de tu sofá. El precio de las películas no se diferencia mucho de las del videoclub de verdad, puedes elegir idioma y encima siempre están disponibles. Apple no es la única empresa que está desarrollando este tipo de sistemas pero si es la que mejor lo está haciendo. I-tunes ya ha demostrado su éxito con la música. Como el vídeo tenga la misma acogida ya podemos irnos despidiendo del videoclub de toda la vida. Al menos nos quedará la discusión con nuestra pareja sobre qué gominolas comprar. Esperemos que Apple no saque un "i-gummies".
16 Ene 2008
Una de las principales novedades del sistema operativo OSX Leopard de Apple ha sido una aplicación llamada Time Machine. Esta "máquina del tiempo" permite recuperar virtualmente cualquier archivo, e-mail o configuración que tuvieramos en el mac en los últimos meses. Este humilde redactor tuvo el privilegio de asistir a su demostración en Bilbao y el sistema realmente impresiona. Pinchas en la aplicación, seleccionas la fecha y el programa te transporta, como por arte de tecnomagia, al ordenador tal y como lo tenías en ese día, con el dibujo en Freehand a medio hacer, el correo sin mirar y aquella nota de la agenda que habías perdido y estabas buscando.
Time Machine necesita de un disco duro externo para funcionar porque su idea es, precisamente, de servir de copia de respaldo si el disco duro principal se escacharra. En su keynote de la Macworld de este año, Steve Jobs ha presentado un disco duro especialmente pensado para usar en conjunción con Time Machine y que se llama, precisamente, Time Capsule.
Se trata de un disco duro de categoría servidor con una conexión Wi-Fi 802.11n integrada. Una vez encendido, Time Capsule recoge automáticamente los backups de cuantos Time Machines tengamos configurados en el sistema. Además de la conexión inalámbrica, el dispositivo cuenta con tres puertos LAN Gigabit y un USB 2.0.
Time Capsule está disponible en dos modelos: uno con disco duro de 500 GB por 289€ y otro con disco de 1 Tera por sólo 489€. Más información en la web de Apple.
09 Ene 2008
Los marcos de fotos digitales han sido uno de los regalos estrella estas pasadas navidades. Además, estos cacharritos han ido evolucionando de simple pantalla y cada vez ofrecen más funciones. La compañía franco-china Shogo ha sorprendido en la feria CES con un marco digital dotado de un interfaz con pantalla táctil y conexión WiFi.
Aparte de la memoria interna en la que se pueden almacenar fotos, la conexión abre todo un mundo de posibilidades en forma de miniaplicaciones, conocidas como Widgets. Una vez conectado a internet, el marco es capaz de mostrar información meteorológica en tiempo real o canales RSS de noticias. Un servicio llamado MyShogo permite administrar de forma remota las imágenes que aparecen en el marco. En otras palabras, le regalamos el marco a alguien, nos vamos de vacaciones y vamos añadiéndole fotos desde cualquier ordenador conectado a internet. El servicio es, además, compatible con álbumes online como Flickr, Picasa o SmugMug. Las fotos también pueden compartirse entre varios marcos sin necesidad de PC.
Todo el sistema se alimenta de baterías o directamente de la corriente. Shogo saldrá a la venta en primavera al precio de 299$.
03 Ene 2008
La capacidad de los dispositivos de Apple para emular aplicaciones y software de Windows es llegendaria. Tan legendaria casi como la incapacidad de Windows para emular correctamente software de Apple. Aprovechando la primera característica, Lagotek ha presentado en los días previos a CES una aplicación que convierte el i-phone o el i-pod touch en un mando a distancia centralizado para operaciones de domótica. El sistema opera por Wi-Fi o GPRS y combina el Sideshow de Vista con la plataforma nativa de Apple. Estás en la oficina, coges el i-phone y vas enchufando la calefacción para que se caldee la casa; después programas el horno para que vaya asando el pollo que metiste a mediodía y revisas las cámaras de seguridad para comprobar que nadie te haya robado el pollo. Más tarde, cuando llegas a casa, regulas las luces, cierras las persianas, pones musiquita, desactivas la alarma y riegas los geranios. Todo, repetimos, desde el i-phone. Lagotek también instala el sistema domótico que controla todo este tinglado y que es tan caro como parece. En su web hay una interesante demostración interactiva .
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