OpenBank, cerrado 24h.
Que la situación económica de las empresas financieras no está en sus mejores momentos no es nuevo, pero que las grandes entidades bancarias descuiden su seguridad y su política de compromiso con el cliente es otra cosa bien diferente. El gran Grupo Santander parece que ha optado por ahogar a su filial on line (OpenBank) o al menos es lo que pensamos numerosos usuarios como se puede leer en diferentes webs que Google muestra, pues la calidad de los servicios se ha desplomado en cuestión de meses. ¡Todo un despropósito! Incidencias sobre cobros no autorizados que se demoran tres meses, un servicio de atención al cliente que siempre sufre actualizaciones de software, averías o pérdidas de conexión con la plataforma Santander y que impide la comunicación.
Pablo Miranda
(Diario METRO Sevilla, 09/05/2008)
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